T: Business ID: 773 I: 902 P: 11.87 C: 0.0022

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Customer

Essentials For Excellent Customer Service by @MikeSchiemer

 CustomerCustomer service is one of the most important business segments because it involves direct contact with potential buyers. Exceptional customer service practices can drive sales and improve company’s reputation.

According with @MikeSchiemer, these are:

Positive Language.
Master Time Management.
Apply Basic Behavioral Psychology Principles.
Calming Approach.
Use Advanced Customer Service Technology.
Persuasion Skills.
Product Knowledge.




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T: Business ID: 737 I: 1250 P: 7.67 C: 0.0016

The changing face of business - and the part artificial intelligence has to play

 WEFArtificial Intelligence (AI) may be the single most disruptive technology the world has seen since the Industrial Revolution. Granted, there is a lot of hype out there on AI, along with doomsday headlines and scary movies. But the reality is that it will positively and materially change how we engage with the world around us. It’s going to improve not only how business is done, but the kind of work we do – and unleash new levels of creativity and ingenuity.

In fact, research from Accenture estimates that artificial intelligence could double annual economic growth rates of many developed countries by 2035, transforming work and fostering a new relationship between humans and machines. The report projects that AI technologies in business will boost labor productivity by up to 40 percent. Rather than undermining people, we believe AI will reinforce their role in driving business growth. As AI matures, it will potentially serve as a powerful antidote for the stagnant productivity and shortages in skilled labor of recent decades.




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T: Business ID: 807 I: 141 P: 15.67 C: 0.0141

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Management

Musk to Tesla employees: I personally want to know about every factory injury. Reported in @svbizjournal

 ManagementTesla CEO Elon Musk is making factory worker safety a top priority, saying in a new unconfirmed memo that he wants to personally review every injury report, and meet with every injured employee to get feedback on how to improve safety.

“No words can express how much I care about your safety and wellbeing,” Musk wrote in a company-wide memo Thursday. “It breaks my heart when someone is injured building cars and trying their best to make Tesla successful.”




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T: Business ID: 809 I: 145 P: 16.11 C: 0.0137

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Energy management

Wireless CTs (current transformer): An Overview in @PanPwr

 Energy managementCurrent transformers certainly aren’t a new invention. Since the first prototype was built in 1885, the current transformer (CT) has been an essential component of the system that measures and distributes electrical current.
Indeed, the CT’s basic function has remained relatively unchanged for more than 130 years, with electrical systems large and small relying on CTs to make electrical current usable, manageable, measureable and safe.

It goes without saying that the world of electricity-powered devices has changed drastically since the current transformer burst onto the scene. While the basic principle has remained the same, CT’s components have altered to support the use of electricity in our everyday lives. Today, updates to CT design and engineering fit them into devices as small as a 9-volt battery and make them powerful enough to back systems as large as an electrical grid.




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T: Business ID: 766 I: 1198 P: 14.09 C: 0.0017

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Logística

¿Qué es, en realidad, un inventario?

 LogísticaInventario, una palabra que no nos es desconocida del todo, ha alcanzado una notoriedad
muy alta, hemos escuchado que debemos mantener niveles óptimos de inventarios, pero
¿Qué es eso?; ¿Cuánto inventario se deber mantener? Si se mantienen inventarios
demasiado altos, el costo podría llevar a una empresa a tener problemas de liquidez
financiera, esto ocurre porque un inventario "congelado" inmoviliza recursos que podrían
ser mejor utilizados en funciones más productivas de la organización. Además, el
inventario "congelado" tiende a tornarse obsoleto, a quedar fuera de uso y corre el riesgo
de dañarse.
Por otro lado, si se mantiene un nivel insuficiente de inventario, podría no atenderse a los
clientes de forma satisfactoria, lo cual genera reclamaciones, reducción de ganancias y
pérdida de mercado, al no afirmar la confiabilidad de los clientes en la capacidad de
reacción de la empresa, ante las fluctuaciones del mercado.





T: Business ID: 762 I: 1389 P: 14.32 C: 0.0014

Principios del almacén según ingenieriaindustrialonline

 Logística PRINCIPIOS DEL ALMACÉN

Como ya ha sido tratado en el módulo de Administración de Inventarios, todo manejo y almacenamiento de materiales y productos es algo que eleva el costo del producto final sin agregarle valor, en teoría es un mal necesario, razón por la cual se debe conservar el mínimo de existencias con el mínimo de riesgo de faltantes y al menor costo posible de operación.
Para llevar a cabo tal empresa, la gestión de almacenes debe establecer y regirse por unos principios comunes fundamentales, conocidos como principios del almacén (aplicables a cualquier entorno):

La custodia fiel y eficiente de los materiales o productos debe encontrarse siempre bajo la responsabilidad de una solo persona en cada almacén.
El personal de cada almacén debe ser asignado a funciones especializadas de recepción, almacenamiento, registro, revisión, despacho y ayuda en el control de inventarios.
Debe existir un sola puerta, o en todo caso una de entrada y otra de salida (ambas con su debido control).
Hay que llevar un registro al día de todas las entradas y salidas.
Es necesario informar a control de inventarios y contabilidad todos los
movimientos del almacén (entradas y salidas), la programación y control de producción sobre las existencias.
Se debe asignar una identificación a cada producto y unificarla por el nombre común y conocido de compras, control de inventario y producción.
La identificación debe estar codificada.
Cada material o producto se tiene que ubicar según su clasificación e identificación en pasillos, estantes, espacios marcados para facilitar su ubicación. Esta misma localización debe marcarse en las tarjetas correspondientes de registro y control.
Los inventarios físicos deben hacerse únicamente por un personal ajeno al almacén.
Toda operación de entrada o salida del almacén requiriere documentación autorizada según sistemas existentes.
La entrada al almacén debe estar prohibida a toda persona que no esté asignada a él, y estará restringida al personal autorizado por la gerencia o departamento de control de inventarios.
La disposición del almacén deberá ser lo más flexible posible para poder realizar modificaciones pertinentes con mínima inversión.
Los materiales almacenados deberá ser fáciles de ubicar.
La disposición del almacén deberá facilitar el control de los materiales.
El área ocupada por los pasillos respecto de la del total del almacenamiento propiamente dicho, debe ser tan pequeña como lo permitan las condiciones de operación.




Holywood   


T: Business ID: 767 I: 1244 P: 14.64 C: 0.0016

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Almacén

Las partes básicas de un Almacén

 AlmacénUn Almacén bien administrado debe contar con:
Un edificio.
Ambientes bien delineados.
Racks bien identificados.
Posiciones bien identificadas en los racks.
Equipamiento técnico para el manejo del tipo de material que se almacena.
Equipamiento de computación necesario para administrar la información del almacén.
Personal bien entrenado en las mejores prácticas de logística.




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Contactos

Teléfonos: +58 212 578 1145
Fax: +58 212 576 3892